LIVRAIONS ET RETOURS

FRAIS DE LIVRAISON

Pas de mauvaise surprise, le tarif de livraison vous sera communiqué avant de payer. Pour toute question, n’hésitez pas à joindre notre service client par email.

LETTRE SUIVIE FRANCE MÉTROPOLITAINE
Tarif calculé selon le poids, à partir de 6,50€.

EUROPE & OUTRE-MER & WORLDWIDE SUR DEMANDE : contact@beharry-versailles.com

DELAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Beharry-Versailles ne pourra être tenu responsable des délais de livraison à compter de l’expédition. Le transporteur assure la sécurité de la marchandise à partir du moment de sa prise en charge pour le transport et jusqu’au moment de la remise au destinataire. Vous recevrez un mail pour vous avertir de la remise au transporteur.

Nous faisons notre possible pour envoyer votre commande dans un délais de 7 à 10 jours en France métropolitaine sur l’ensemble des sacs en dehors des personnalisation et des créations sur-mesure.

FRANCE MÉTROPOLITAINE
Lettre suivie : J+2

EUROPE, OUTRE-MER & RESTE DU MONDE
Sur demande : contact@beharry-versailles.com ou complétez le formulaire de contact. N’hésitez pas à utiliser le numéro de suivi ou de colis communiqué par e-mail pour suivre votre commande.

RETOURS ET REMBOUSEMENTS

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation auprès de la compagnie BEHARRY AMIIR HASSEN sauf produits personnalisés spécifiés. Les articles retournées doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, la compagnie BEHARRY AMIIR HASSEN ne pourra procéder au remboursement de la commande et le consommateur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

ADRESSE DE RETOUR

BEHARRY VERSAILLES 11 RUE SAINT CHARLES 78000 VERSAILLES

SERVICE CLIENTS

Pour toute question ou mésaventure concernant votre commande, n’hésitez pas à envoyer un mail à contact@beharry-versailles.com ou en envoyant le formulaire de contact dument rempli, nous répondrons au plus vite.